Над 800 консултации на ден извършва Контактният център на НОИ, половината от въпросите са за болнични
Над 800 потребителски обаждания на ден е обработил Контактният център на Националния осигурителен институт (НОИ) през първите шест месеца на годината. В рамките на този период експертите са предоставили повече от 100 000 телефонни консултации, свързани с пенсиите, обезщетенията и социалноосигурителните права на гражданите. Повече от половината от обажданията на телефон 0700 14 802 са свързани с паричните обезщетения за временна неработоспособност. Хората се консултират предимно относно изплащането на издадени болнични листове за съответен месец, сроковете за подаване на данни от лекар и работодател и срока за обработка и изплащане на обезщетенията.…
Прочети още